ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O PACIENTE

Descrição da Vaga

Atividades de atendimento especializado aos clientes e apresentam os produtos existentes na empresa.
Atendimento telefônico, atendimento de chatbot e presencial aos clientes, onde realizam o agendamento de exames, fazem atividades de lembrete de horários para os clientes agendados, orientam os preparos para os exames, esclarecem dúvidas, registram queixas e sugestões, acompanham o pós atendimento para garantir a realização dos exames e procedimentos. Contatam áreas internas da empresa, sugerem estratégias de atendimento e realizam atividades de comercialização de consultas, exames e procedimentos focados na prevenção de risco de doença e na promoção de qualidade de vida dos clientes já utilizadores e dos novos clientes. Contato com os clientes para o envio de convites de autocuidados e divulgações das atividades existentes na empresa.